8 800 100-75-62 Россия (бесплатно)
8 495 640-75-62 Москва
Вежливое обслуживание
7 дней с 10:00 до 21:00
г. Москва, ТЦ “Савеловский”
Сущевский вал, д.5, стр.1
Магазин C 123 и магазин D 115-117
г. Москва, ТЦ “Савеловский”
Сущевский вал, д.5, стр.1
Магазин D 115-117 и магазин C 123
Скачать  Как добраться на метро
Скачать  Как добраться на авто
До 1 августа переход закрыт!
5 минут от метро. Схема здесь >>>


Договор-оферта

Настоящее Соглашение является публичной офертой и содержит условия продажи товаров для физических лиц.

Совершая регистрацию или покупку в интернет-магазине Gelingens.ru, Покупатель соглашается со всеми нижеперечисленными условиями Договора-оферты. Регистрацией считается заполнение анкеты на странице оформления заказа. Покупкой признаётся оплата товара выбранным способом.

Договор-оферта

1. Термины и определения

1.1 «Товар» — продукция, не изъятая из гражданского оборота и представленная к продаже на сайте www.gelingens.ru
1.2 Продавец — ИП Иванова М.О. ,ОГРН 308770000457352.
1.3 Сайт www.gelingens.ru — сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет www.gelingens.ru. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления заказов, путем заключения договоров публичной оферты. На сайте Покупатель может ознакомиться с Товаром, его описанием и/или представленными на фотоснимки, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром — дистанционный способ продажи товара. 1.4 «Информационные услуги» — услуги, предоставляемые Продавцом, по оповещению Покупателя о работе интернет-магазина и рассылке информации о продукции.
1.5 «Покупатель» - полностью дееспособное физическое лицо, размещающее заказы на Товары, представленные на Cайте www.gelingens.ru.
1.6 «Получатель» - Покупатель или иное физическое лицо, указанное Покупателем в качестве ответственного лица к получению Товаров, приобретенных Покупателем на Cайте www.gelingens.ru.
1.7 «Заказ» - должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара и оплату услуг доставки по указанному Покупателем адресу или посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
1.8 Транспортная компания - партнер, привлеченный интернет-магазином для доставки Товара.
1.9 «Курьер» - работник Транспортной компании, который непосредственно доставляет товар от Продавца Покупателю.

2. Общие положения

2.1 Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через интернет-магазин) и предоставления информационных услуг.
2.2 Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на сайте, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре.
2.3 Адрес действующей редакции Договора в сети интернет: www.gelingens.ru
2.4. В случае принятия условий настоящего Договора-публичной оферты Интернет-магазина, физическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт регистрации в интернет-магазине, оформление заказа, а также непосредственное согласие выраженное письменно по электронной почте или WhatsApp.
2.5 К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже, а также Закон «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

3. Предмет договора и обязанности сторон

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях Настоящего договора.
3.2. Регистрация, заказ и дальнейшая оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине Заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора публичной оферты Интернет-магазина.
3.3 Дата регистрации Покупателя в интернет-магазине или дата совершения заказа является датой заключения Договора публичной оферты между интернет-магазином и Покупателем.
3.4. Покупатель обязан своевременно оплатить, принять Заказ на условиях настоящего договора.
3.5. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации.
3.6. Продавец обязан соблюдать условия настоящего договора и передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом в Интернет-магазине, оформленным заказом и условиями настоящего договора.
3.7. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
3.8. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, а также за цветопередачу монитора, используемого при выборе изделия, являющегося предметом договора-оферты.

4.Оформление заказа

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят оператором по телефону, электронной почте, WhatsApp или оформлен Покупателем самостоятельно на сайте.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
- Ф.И.О. и номер телефона Покупателя;
- Ф.И.О. и номер телефона Получателя Заказа;
- адрес доставки Заказа.
4.3. Аннуляция Заказа или Товара – техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения Договора, которое осуществляется на Сайте и констатирует факт того, что некоторые Товары в составе Заказа либо все Товары в составе Заказа не переданы Покупателю по текущему Заказу, ввиду отсутствия реальной возможности исполнить это обязательство.

5. Персональная информация, предоставляемая покупателем

5.1. Продавец гарантирует, что информация о персональных данных, предоставленная Покупателем, используется исключительно для исполнения настоящего Договора.
5.2. При оформлении Заявки на Сайте Покупатель предоставляет информацию, указанную в пункте 4.2 настоящего договора, и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом.
5.3. Покупатель дает свое согласие Продавцу на обработку, хранение и передачу персональных данных третьим лицам для исполнения настоящего Договора путем проставления соответствующего знака в веб-форме при оформлении Заказа.
5.4. Продавец использует указанную информацию, для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
5.5. Фактом размещения заказа товара на интернет-сайте Продавца, Покупатель подтверждает, что он свободно, своей волей и в своем интересе принял решение о предоставлении Продавцу своих персональных данных, указанных в форме заказа товара, согласия на их обработку, а также согласия на рассылку по указанным Покупателем телефонным номерам коротких текстовых сообщений с информацией сервисного и коммерческого характера.
5.6. Не считается нарушением обязательств разглашение информации о Клиенте в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
5.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

6. Рассылки и информационные сообщения

6.1. Регистрируясь на Сайте, Покупатель в соответствии с ч.1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе», предоставляет свое предварительное согласие на получение сообщений рекламного характера. Указанные сообщения содержат информацию о поступлении товара, о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения.
6.2. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms,WhatsApp) на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы Клиента и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.
6.3. В случае нежелания получать сообщения рекламного характера Покупателю следуют сообщить об этом , отправив письмо с темой "Отказ от рассылки" по адресу mpolishuk@gelingens.ru с указанием адреса электронной почты на которую он не желает получать рассылку и/или номера телефона.

7. Подтверждение заказа

7.1. После оформления Заказа на Сайте Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заказа.
7.2. Заявки обрабатываются в рабочее время интернет-магазина с 10-00 до 21-00 с понедельника по пятницу.
7.3. Получив заявку, представитель Продавца приступает к обработке: уточняет наличие товара в указанном размере/цвете, выбранный способ оплаты, способ и адрес доставки. В случае необходимости представитель Продавца подбирает альтернативу.
7.4. От 1 до 2-х дней в рабочее время интернет-магазина, с момента получения Заявки, представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заявки, уточнения даты, времени и места доставки Товара.
7.5. В случае подтвержденного наличия товара, времени/места доставки, способа оплаты Покупателю направляется ссылка на оплату или счет для оплаты в банке.
7.6. В случае, если при обработке заказа было выявлено отсутствия одной или несколько позиций заказа, Покупателю предлагают альтернативу, либо отменить заказ.
7.7. В случае отказа Покупателя от предложенной альтернативы заказ аннулируется.

8. Стоимость и порядок оплаты заказа

8.1. Цена товара и стоимость доставки указана на Сайте.
8.2. Оплата Товара может производиться наличными в момент передачи Товара Покупателю в магазине G.GELINGEN (при выборе опции «самовывоз») либо предоплатой в размере 100% в процессе оформления и формирования Заказа при помощи банковской карты или Банковским переводом.
8.3. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара в интернет-магазине и стоимости доставки. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально с учетом удаленности адреса доставки от адреса отправителя и веса, заказа.
8.4. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.
8.5. При полной или частичной аннуляции Заказа или Товара до момента его отравлению Покупателю, а также в момент получения или передачи Покупателю, предоплаченные денежные средства за Товар возвращаются Покупателю. Покупателю для возврата денежных средств необходимо сообщить банковские реквизиты путем направления их на почтовый адрес mpolishuk@gelingens.ru.
8.6. В случае, внесения Покупателем изменений в Заказ, его отмены или частичной отмены, денежные средства возвращаются Покупателю, в порядке предусмотренным настоящем Договором. Покупатель обязан предоставить копию документа удостоверяющего личность и заполнить заявление на возврат. (высылается на почту по запросу).
8.7. При оплате Товара наличными денежными средства в магазине G.GELINGEN стоимость Товара возвращается наличными.
8.8. При оплате Товара в магазине при помощи банковской карты возврат осуществляется на основании заполненного в магазине Заявления, на ту же банковскую карту, при предъявлении паспорта.

9. Доставка и переход права собственности на товар

9.1. Доставка Товара осуществляется с привлечением партнерских Транспортных компаний по всей территории Российской Федерации и иных иностранных государств.
9.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально с учетом удаленности адреса доставки от адреса отправителя, веса, объема и габаритов заказа.
9.3. Продавец вправе устанавливать и взимать сервисный сбор за организацию и оформление доставки Товара. Размер сервисного сбора составляет 10% от стоимости доставки. Оплата Покупателем выбранного Товара и способа Доставки означает его полное и безоговорочное согласие с совокупной стоимостью доставки, в том числе с размером включенного сервисного сбора.
9.4. Клиент вправе отказаться от организации доставки Продавцом и самостоятельно организовать забор Товара любым удобным для себя способом. В случае, если Покупатель согласен забрать товар со склада или магазина Продавца своими силами, но с привлечением ответственного лица со своей стороны - курьера или Получателя, то данное ответственное лицо обязано предоставить доверенность от Покупателя. Иной порядок забора Товара в обсуждается и подтверждается в форме переписки по электронной почте mpolishuk@gelingens.ru.
9.5. Сроки доставки указаны в Интернет-магазине приблизительно и соответствует внутренним регламентам курьерских служб. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
9.6. Стоимость доставки известна при оформлении конкретного заказа и включена в общую стоимость заказа. Оплата доставки происходит в момент оплаты всего заказа.
9.7. В случае отказа Покупателя от Заказа в момент доставки Товара стоимость доставки Покупателю не возвращается и обратная доставка Товара осуществляется за счет Покупателя.
9.8. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент принятия Товара. Принятие Товара происходит посредством оплаты Товара и подписания сопроводительных документов либо иной процедуры, предусмотренной конкретной Транспортной компанией для доставки.
9.9. Заказ вручается лично в руки Получателя. Получателем может быть сам Покупатель или его представитель. Заказ вручается по оригиналу паспорта того человека, который указан Покупателем.
9.10. В случае невозможности доставки по вине покупателя (неправильно указанный номер телефона, адрес, или отсутствие получателя на месте в оговоренное для доставки время) обратная доставка товара в магазин и повторная доставка осуществляется за счет покупателя.
9.11. Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. В случае, описанном в п. 9.10, а именно: курьер прибыл к получателю, но ни получателя, ни представителя, указанного в заявке, на месте не оказалось, курьер возвращает товар обратно Продавцу. Повторная доставка осуществляется после ее оплаты. Если Покупатель намерен осуществить возврат денежных средств за неполученный товар по вине получателя, Покупатель направляет Продавцу заявление на возврат только стоимости товара (скачать можно здесь). Стоимость доставки не возвращается. Стоимость вынужденной обратной отправки товара, не полученного по вине Получателя, возмещается Покупателем.
9.12. Изменение условий доставки - адреса, времени, ФИО Получателя - возможно до оплаты Заказа.
9.13. Изменение условий доставки - адреса, времени, ФИО Получателя после оплаты Заказа осуществляется исключительно в порядке направления запроса по электронному адресу mpolishuk@gelingens.ru и получения ответного подтверждения с электронного адреса mpolishuk@gelingens.ru.
9.14. В случае невозможности доставки по вине покупателя (неправильно указанный номер телефона, адрес, или отсутствие получателя на месте в оговоренное для доставки время) обратная доставка Товара в магазин и повторная доставка осуществляется за счет покупателя. Время ожидания курьером Получателя составляет 15 минут в оговоренное для доставки время. При превышении времени ожидания, Курьер вправе отменить доставку, предупредив об этом Получателя по телефону или посредством sms-сообщения.
9.15. Курьер вправе вручить Товар иному лицу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, только при соблюдении процедуры доставки конкретной Транспортной компанией.
9.16. Курьер компании СДЭК и ДПД вручает товар лицу, указанному Покупателем при оформлении Заказа путем подтверждения права получения посредством ознакомления Курьера с документом удостоверяющего личность Получателя.
9.17. Курьер компании БРИНГО вручает товар лицу, указанному Покупателем при оформлении Заказа путем подтверждения права получения посредством предъявления Получателем кода закрытия доставки. Предъявить курьеру Код закрытия доставки означает, что доставка завершена, Товар получен Получателем в целости и сохранности.
9.18. При выборе Покупателем доставки Товара посредством почтового постамата или Пункта выдачи превышение срока хранения Товара оплачивается Покупателем за свой счет.

10. Обмен и возврат товара

10.1. Покупатель вправе возвратить Товар надлежащего качества, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара в данном Интернет-магазине. При возвращении Покупателем Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку.
10.2. Обмен и возврат купленного Товара может быть осуществлен в течение 14 дней с момента получения Заказа.
10.3. Для возврата Товара необходимо заполнить Заявление на возврат и отправить на электронный адрес mpolishuk@gelingens.ru следующие документы:
- заявление на возврат товара в заполненном виде (высылается на почту по запросу или можно скачать по ссылке);
- отсканированную товарную накладную или чек;
- копию паспорта.
10.3. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 рабочих дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
10.4. Способы возврата денежных средств:
- наличными, если оплата Товара производилась наличными денежными средствами;
- безналичный возврат денежных средств на банковскую карту, с которой была произведена оплата;
- безналичный возврат на счет в банке, если оплата была произведена с помощью банковского перевода.
10.5. Адрес для возврата товара г. Москва, ул. Сущёвский вал, д. 5 стр. 1, ТЦ «Савёловский» магазин С123 G.GELINGEN.
10.6. В случае отправления Товара Покупателем самостоятельно по почте или курьерской службой, Покупатель обязуется оплатить отправление со страхованием Товара.
10.7. При обнаружении следов эксплуатации Товара, Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.

11. Заключительные положения

11.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящееся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу посредством направления электронного письма на почтовый адрес mpolishuk@gelingens.ru. При этом, ответы Продавца на обращения Покупателя признаются направленными в надлежащей форме, в случае их отправки на электронный адрес Покупателя, указанный им при регистрации.
11.3. Все возникающие споры Стороны решают путем переговоров. При недостижении соглашения Сторона вправе обратиться за защитой своих прав в суд в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора, не влечет за собой недействительность остальных положений.



Задать вопрос

Спасибо! Мы скоро ответим Вам.

Пожалуйста, заполните все поля!

Отправить карту на почту

Схема проезда будет отправлена на указанную почту.
Пожалуйста, заполните все поля!

Отправить карту на почту

Схема проезда будет отправлена на указанную почту.
Пожалуйста, заполните все поля!

Компания G.Gelingen не предоставляет возможности копировать и использовать материалы сайта в коммерческих целях.
Вся представленная на сайте текстовая и графическая информация защищена авторским правом