Превосходное качество европейских производителей 

Юридическая информация

Публичные условия

Совершая регистрацию или покупку в интернет-магазине Gelingens.ru , покупатель соглашается со всеми нижеперечисленными условиями Договора-оферты. Регистрацией считается заполнение анкеты на странице оформления заказа.   Покупкой признаётся оплата товара выбранным способом.

Договор-оферта

1. Термины и определения

1.1  «Товар» — продукция, предлагаемая к продаже в Интернет-магазине по адресу www.gelingens.ru
1.2 Продавец — ИП Иванова МО  (ОГРН 308770000457352)
1.3 Сайт -   www.gelingens.ru
1.4 «Интернет-магазин» — сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров публичной оферты (договоров розничной купли-продажи) на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром — дистанционный способ продажи товара.
1.5 «Информационные услуги» — услуги, предоставляемые Продавцом, по оповещению Покупателя о работе интернет-магазина и рассылке информации о продукции.
1.6 «Покупатель» - физическое лицо, оформляющее Заявки на Товары, представленные на Cайте www.gelingens.ru

2. Общие положения

2.1 Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через интернет-магазин) и предоставления информационных услуг.
2.2 Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на сайте.
2.3 Адрес действующей редакции Договора в сети интернет: www.gelingens.ru
2.4. В случае принятия условий настоящего Договора-публичной оферты Интернет-магазина (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса России), гражданин (ка), производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт регистрации в интернет-магазине, оформление заказа.
2.5 Регистрация, заказ и дальнейшая оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине Заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора публичной оферты интернет-магазина; дата регистрации Покупателя в интернет-магазине или дата заказа является датой заключения Договора публичной оферты между интернет-магазином и Покупателем.
2.6 Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами России.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях Настоящего договора.
3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в Интернет-магазине в том числе:
а) добровольный выбор Покупателем товаров в интернет-магазине;
б) оформление Покупателем заказа в интернет-магазине или по телефону через оператора;
в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;
г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящего Договора.

4.Оформление заявки (заказа) 

4.1 Заявка Клиента оформляется Клиентом на Сайте самостоятельно.
4.2 Сведения о Клиенте, указанные в Заявке, используются только для продажи Товара.
4.3 Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в покупки на Сайте без объяснения причин.

5. Информация, предоставляемая Клиентом

5.1 Продавец гарантирует, что информация о персональных данных, предоставленная Покупателем, используется исключительно для исполнения настоящего Договора.
5.2 При оформлении Заявки на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара.
5.3 Покупатель соглашается с тем, что Продавец, в целях исполнения настоящего Договора, вправе передавать персональные данные Покупателя третьим лицам.
5.4 Продавец использует указанную информацию, для выполнения своих обязательств перед Клиентом.Клиент соглашается на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих в связи с оформлением Заявки.
5.5 Фактом размещения заказа товара на интернет-сайте Продавца, Покупатель подтверждает, что он свободно, своей волей и в своем интересе принял решение о предоставлении Продавцу своих персональных данных, указанных в форме заказа товара, согласия на их обработку, а также согласия на рассылку по указанным Покупателем телефонным номерам коротких текстовых сообщений с информацией сервисного и коммерческого характера.
5.6 Не считается нарушением обязательств разглашение информации о Клиенте в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
5.7 Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

6. Рассылки и информационные сообщения 

6.1 При регистрации на Сайте Клиент дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера по sms  и e-mail. Указанные рассылки содержат информацию о поступлении товара, о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения.
6.2 Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы Клиента и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.
6.3 Клиент может отказаться от рассылки в любое время, отправив письмо с темой "Отказ от рассылки" по адресу julia@gelingens.com с указанием адреса электронной почты на которую он не желает получать рассылку и/или номера телефона. 

7. Сроки подтверждения заявки (заказа) 

7.1 После оформления Заявки на Сайте Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заявки.
7.2 Заявки обрабатываются в рабочее время интернет-магазина с 10-00 до 21-00 с понедельника по пятницу.
7.3 Получив заявку, представитель Продавца приступает к обработке: уточняет наличие товара в указанном размере/цвете, выбранный способ оплаты, способ и адрес доставки. В случае необходимости представитель Продавца  подбирает альтернативу.
7.4 От 1 до 2-х дней в рабочее время интернет-магазина, с момента получения Заявки, представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заявки, уточнения даты, времени и места доставки Товара.
7.5 В случае подтвержденного наличия товара, времени/места доставки, способа оплаты Покупателю направляется ссылка на оплату или счет для оплаты в банке.
7.6 В случае, если при обработке заказа было выявлено отсутствия одной или несколько позиций заказа, Покупателю предлагают альтернативу, либо отменить заказ.
7.7 В случае отказа Покупателя от предложенной альтернативы заявка удаляется.

8. Стоимость и порядок оплаты заказа

8.1 Цена товара и стоимость доставки указана на Сайте.
8.2 Оплата Товара может производиться наличными в момент передачи Товара Покупателю в магазине G.GELINGEN (при выборе опции «самовывоз») либо предоплатой в размере 100% в процессе оформления и формирования Заказа при помощи банковской карты или Банковским переводом.
8.3 Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара в интернет-магазине и стоимости доставки. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально с учетом удаленности адреса доставки от адреса отправителя и веса заказа.
8.4 Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.
8.5 В случае, инициированном Продавцом внесения изменений в Заказ, возврат оплаченной стоимости Товара производится с обязательным предоставлением Клиентом электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу julia@gelingens.com   с электронного адреса, указанного при оформлении Заказа.
8.6 В случае, инициированном Клиентом, внесения изменений в  Заказ / отмены / частичной отмены Заказа возврат стоимости Товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента, и заявления , на основании установленного шаблона (высылается на почту по запросу).
8.7 В случае оплаты Товара наличными в магазине G.GELINGEN стоимость  Товара возвращается  наличными.
8.8 В случае оплаты Товара  в магазине при помощи банковской карты возврат осуществляется на основании заполненного в магазине Заявления, на ту же банковскую карту, при предъявлении паспорта. 

9. Обмен и возврат товара

9.1 Покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в порядке и на условиях установленных действующим законодательством при обязательном соблюдении процедуры, описанной в данном договоре-оферте.
9.2 Обмен и возврат купленного товара осуществляется в течение 14 дней с момента получения заказа.
9.3 До отправки Заказа отказаться от заказанного товара можно в любое время.
9.4 В случае возврата Товара надлежащего качества, Покупатель отправляет товар за свой счет.  После поучения товара Продавец проверяет товарный вид, наличие этикеток, приложены документы, подтверждающие факт и условия покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен только, если он не был в употреблении. К возврату товара надлежащего качества относятся следующие причины: -Не подошли: фасон; размер; цвет; длина и т. п.-Оттенок полученного товара не такой как на фотографии, размещенной на сайте. -Неправильная комплектация заказа.
9.5 Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора-оферты.
9.6 Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении и соответствует санитарно-гигиеническим нормам, принятым в Российской Федерации.
9.7 Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 рабочих дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
9.8 Адрес для возврата товара г. Москва, ул. Сущёвский вал, д. 5 стр. 1, ТЦ «Савёловский» магазин С123 G.GELINGEN .

10. Способы возврата денежных средств

10.1 Наличными. Если оплата товара производилась наличными.
10.2 Оплата банковской картой. Денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата.
10.3 Банковский перевод. Денежные средства возвращаются счет в банке, с которого была произведена оплата.

11. Оформление обмена и возврата

При оформлении возврата необходимо отправить на электронный адрес julia@gelingens.ru  следующие документы:
- Заявление на возврат товара в заполненном виде (высылается на почту по запросу)
- Отсканированную товарную накладную или чек
- Копию паспорта

12. Доставка и переход права собственности на товар

12.1 Доставка Товара осуществляется с привлечением партнерских транспортных компаний.
12.2 Клиент вправе отказаться от организации доставки Продавцом и самостоятельно организовать забор груза любым удобным для себя способом.
12.3 В случае, если Покупатель согласен самостоятельно забрать товар со склада/магазина Продавца , то курьер/ответственное лицо обязано предоставить доверенность от Покупателя, подписанную им самим.
12.4 Срок доставки указан в интернет-магазине приблизительно и соответствует внутренним регламентам курьерских служб. Зависят от выбранного способа доставки и от выбранной курьерской службы.
12.5 Стоимость доставки известна при оформлении конкретного заказа и включена в общую стоимость заказа. Оплата доставки происходит в момент оплаты всего заказа.
12.6 Доставка товара осуществляется по всей территории Российской Федерации.
12.7 Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
12.8 В случае отказа Покупателя от одного / нескольких / всех Заказов в момент доставки Товара стоимость доставки Покупателю не возвращается.
12.9 Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы, при условии оплаты Клиентом Товара и подписания товаросопроводительных документов.

13. Права и обязанности сторон

13.1 Покупатель обязан своевременно оплатить, принять (забрать) заказ на условиях настоящего договора. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации. Претензии по комплектации заказов, доставляемых курьером, принимаются курьером непосредственно в момент вручения заказа.
13.2 Покупатель имеет право требовать от Продавца соблюдения условий Настоящего договора.
13.3 Продавец обязан:
а) соблюдать условия настоящего договора.
б) передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом в интернет-магазине, оформленным заказом и условиями настоящего договора.
в) нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение заказа до передачи заказа Покупателю.
13.4 Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
13.5 Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора-оферты.
13.6 Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении и соответствует санитарно-гигиеническим нормам, принятым в Российской Федерации.
13.7 Продавец гарантирует, что информация о персональных данных, предоставленная Покупателем, используется исключительно для исполнения настоящего Договора.
13.8 Продавец оставляет за собой право отказать покупателю в отправке заказа, а так же потребовать полную или частичную предоплату заказа без объяснения причин.
13.9 Продавец имеет право изменять настоящий Договор и цены на товары в одностороннем порядке.
13.10 Покупатель соглашается с тем, что Продавец, в целях исполнения настоящего Договора, вправе передавать персональные данные Покупателя третьим лицам.
13.11 Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
13.12 Покупатель предоставляет неограниченному кругу лиц доступ к следующим своим персональным данным: фамилия, имя, отчество, e-mail, номера телефонов, почтовый адрес доставки товаров.
13.13 Фактом размещения заказа товара на интернет-сайте Продавца, Покупатель подтверждает, что он свободно, своей волей и в своем интересе принял решение о предоставлении Продавцу своих персональных данных, указанных в форме заказа товара, согласия на их обработку, а также согласия на рассылку по указанным Покупателем телефонным номерам коротких текстовых сообщений с информацией сервисного и коммерческого характера.